Протекает потолок на последнем этаже

Содержание

Что делать в случае протечки крыши в МКД в 2019 году

Протекает потолок на последнем этаже

Межсезонье приносит жителям последних этажей многоэтажных домов множество неудобств. Одна из частых проблем – течет крыша в многоквартирном доме. Вследствие этого может испортиться не только потолок и стены квартиры. Серьезные ливни могут причинить повреждения даже мебели.

Граждане часто не имеют понятия, куда обращаться при возникновении на потолке мокрых пятен из-за повреждений крыши. Они пытаются решить проблему собственными силами, выкладывают серьезные средства на починку крыши дома.

Обязанность по устранению повреждений лежит на коммунальных службах.

Почему течет крыша в многоэтажках

Проблема протечки крыши на последнем этаже очень частая. При этом это происходит из-за следующих проблем:

  • некачественного материала крыши;
  • износа крыши от времени;
  • резкого изменения температуры;
  • нарушения норм при строительстве крыши;
  • неправильного режима очистки кровли от снега и льда, вследствие чего образовались трещины;
  • механического повреждения вследствие погодных или форс-мажорных обстоятельств.

Первый шаг при возникновении повреждений – установление причины, по возможности устранение проблемы.

Куда обращаться

Многие не знают, куда обращаться, если течет крыша. Если обнаружены мокрые пятна, разводы на потолке и стенах, следует прибегать к помощи коммунальных служб. При этом необходимо звонить диспетчерам коммунальной конторы. Их обязанностью является фиксация обращения и его передача специалисту. Он обязан зафиксировать степень повреждения.

Некоторые нерадивые сотрудники жилконторы не желают принимать заявки или меры по устранению протечки. Они ожидают улучшения погоды или других обстоятельств. Однако обязанность ремонтировать крышу возложена на жилконтору Жилищным кодексом РФ (ст.161).

 Что делать в первую очередь

Жителям последних этажей важно точно понимать, что делать, когда течет крыша в многоквартирном доме. При обнаружении повреждений важно заручиться поддержкой соседей. Есть вероятность, что их квартиры также затопило. Жильцы могут объединиться для подачи коллективной жалобы. При отказе жилищной конторы принимать меры дело можно передать прокуратуре. Проблему также можно решить в суде.

Фотофиксация

Одним из важных моментов при фиксировании факта протечки крыши является фото- или видеофиксация. Ее необходимо провести перед приходом работника жилконторы.

Фотоснимок станет важным доказательством повреждений.

Если составленный сотрудником жилконторы акт о протечке крыши не соответствует реальности, является попыткой скрыть серьезность повреждений, фотоснимок жильца поможет его опротестовать.

Подача заявления

Скачать образец заявления (.DOC)

Отказ кампании от ремонта крыши или несоблюдение сроков устранения повреждений следует описать в заявлении начальнику управляющей компании. Образец заявления в ЖЭК о протечке крыши можно найти на сайте или взять у сотрудников конторы. Документ должен содержать следующую информацию:

  • данные об адресате и заявителе;
  • информацию о владельце жилья и его адрес;
  • дату и время протечки;
  • подробные сведения о протечке (когда и где обнаружили, степень повреждений);
  • предварительную оценку вреда имущества;
  • ссылки на законодательные акты;
  • перечисление доказательной базы (фотоснимки и видеозапись);
  • требование устранить повреждения;
  • дату и подпись заявителя.

Претензия в управляющую компанию должна содержать только факты повреждения. Не стоит писать эмоциональные фразы. Специалисты советуют включать в заявление информацию о своевременной оплате счетов ЖКХ.

Каких действий следует ожидать от коммунальщиков

Обращение к жилконторе предполагает своевременный ремонт крыши. Специалист после первоначального осмотра обязан составить соответствующий акт, где будет указана причина возникновения и степень повреждения.

В случае подачи заявления на имя начальника УК формируется комиссия, которая должна зафиксировать нанесенный ущерб. Специалисты не советуют соглашаться на единоразовый ремонт жилья. Для устранения повреждений нужно отремонтировать кровлю.

Срок устранения протечки крыши управляющей компанией зависит от степени повреждения. Если протечка проявилась в отдельных местах, ее следует устранить за сутки. Если нарушен водосток, на починку дается 5 суток. Выходные и праздничные дни не могут стать причиной промедления с ремонтом.

Обращение в высшие инстанции

Отказ УК обеспечить устранение повреждений кровли следует обжаловать в вышестоящих органах. Наилучший вариант – обращение к сотрудникам прокуратуры. Последней инстанцией поиска справедливости в борьбе с управляющей компанией является суд.

В прокуратуру

Заявление в прокуратуру на УК подается владельцем жилплощади, у которого течет крыша в квартире. Документация подается во время приема или заказным письмом. К заявлению прилагаются следующие бумаги:

  • паспорт гражданина;
  • правоустанавливающий акт на квартиру;
  • пакет доказательств повреждений (фотографии и видеозаписи).

Прокуратура обязана рассмотреть жалобу и провести проверку по факту недобросовестного исполнения обязанностей управляющей компанией. Ответ на претензию передается заявителю в письменном виде.

В суд

Скачать образец заявления в суд (.DOC)

Судебный иск позволяет заявителю не только добиться ремонта кровли, но и взыскать материальный и моральный ущерб с коммунального предприятия. Иск должен содержать конкретные требования и доказательства наличия повреждений и отказа УК выполнить свои обязательства. Заявителю следует внести данные об УК, времени обращения к их помощи и результат общения с коммунальщиками.

Что делать, когда течет крыша:

(33 4,70 из 5)

Вам также будет интересно

Источник: https://pozhalobam.ru/zhkx/esli-techet-kryisha.html

Протекает крыша: составляем заявление по образцу

Протекает потолок на последнем этаже

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям.

Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень.

Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в управляющую компанию (УК).

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома.

Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей.

При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Жалоба

Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши.

Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы.

При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве.

Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу.

Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

Образец жалобы

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

Начальнику управляющей компании

Петрову Петру Петровича

От Иванова Ивана Ивановича,

живущего по адресу:

ул. Строителей, дом 12, квартира 356,

телефон 89123456789

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. записи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома.

В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

Подпись и дата

Контролирование УК

После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней. Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на бездействие управляющей компании с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

Восстановление кровли

Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы.

При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации.

После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

Полезные советы

Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому.

Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта.

При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

Источник: https://ozhkh.ru/mnogokvartirnyj-dom/protekaet-krysha

Конденсат на потолке: Как устранить быстро и навсегда

Протекает потолок на последнем этаже

Одним из самых неприятных строительных просчетов является выпадение конденсата на потолке, что приводить к появлению плесени и разрушению конструкций.

Есть одна крайне неприятная проблема в помещениях —конденсат на потолке. Встречается она довольно часто, особенно на последних этажах многоквартирных домов. 

Сырость на потолке

  • Раскрываем суть проблемы
  • Конденсат в ванной комнате
  • Конденсат в других помещениях квартиры
  • Устранение проблемы

Раскрываем суть проблемы

Дело в том, что возникновение капель на потолке и сырость в углах комнаты, плавно переходящая на поверхность потолка — это не результат жестких погодных условий или неправильной эксплуатации жилищного помещения.

Конденсат является следствием чересчур большого перепада температур в помещении. Есть такое понятие — точка росы. Вообще-то ни для какого помещения нет конкретного значения того перепада, при котором возникает конденсат. Точка росы — это комплекс обстоятельств, то есть причин, следствием которых и является возникновения капель на поверхности.

В эти причины входит: интенсивность изменения температуры вне помещения, интенсивность изменения температуры внутри помещения, насыщенность воздуха водяными парами (то есть его влажность), температура в помещении, циркуляция воздуха и скорость его потока. В общем, дело это сложное и трудно объяснимое.

Главное, чтобы вы поняли: специально воссоздать такие условия невозможно. Что мы имеем в виду. Обычно такое явление возникает в то время, когда на улице начинается понижение температуры воздуха, и происходит интенсивное охлаждение элементов конструкции здания.

А в помещении температура не меняется или же становится выше, потому как подключается центральное отопление, или вы включаете обогреватели. Так вот, этот перепад температуры сам по себе ничего не вызывает, а вот влажность воздуха — да.

Когда у вас в умывальнике течет вода, когда вы поливаете цветы, когда стоит чашка чая на столе, когда вы моете посуду или стираете, даже когда дышите, вы насыщаете пространство вокруг себя водяными парами.

Человеку комфортно в помещении при влажности воздуха 60%, а если она выше, например, 85–90%, то это плохо для легких, и дышать вы будете с затруднением, особенно пожилые люди.

Если же она ниже, например, 30%, воздух будет пересушен, и это также вредно для здоровья.

Вообще, чрезмерно влажный или сухой воздух — это очень плохо, особенно для детей. Да и в любом случае, повлиять на этот параметр очень сложно, нужно подключать либо осушители, либо увлажнители. В любом случае, это нецелесообразно.

Так вот, теперь к самой сути. Проблему необходимо устранять раз и навсегда, причем быстро. Иначе стена начнет гнить. Если мы говорим про панельный дом из железобетонных конструкций, то там все немного проще.

Ну а если про котельцовый, толщина стены в котором 60 см, то там все очень плохо.

Если стена с потолком намокла (а обычно они намокают вместе), то все необходимо сушить, причем делать это приходится на протяжении минимум 60 дней, а бывает и 90.

А теперь о том, как проблему решить: сделать это можно лишь одним способом — утеплить потолок и стену. Другого выхода нет. Но это мы говорим только о том, что касается конденсата, возникшего вследствие внешнего воздействия. Есть и другой случай, о котором мы сейчас и поговорим.

Конденсат в ванной комнате

Бывает, конечно, все не так страшно, как описано выше. Но только если мы говорим о помещении ванной комнаты. Там процесс образования влаги совсем другой.

Возникает такое явление только в непрогреваемых помещениях, то есть если у вас не установлен полотенцесушитель или батарея, которая не просто стоит для приличия и не греет — встречаются и такие, с температурой 40-45оС — это, конечно, не подходит.

Все современные дома снабжены батареями. Есть, конечно, и варианты с тупиковой системой, которая так же неэффективна.

Мы говорим про ванные комнаты, где подача горячей воды в смеситель выходит из стояка, врезается в полотенчик, а потом в смеситель, то есть он греет только тогда, когда вы пользуетесь горячей водой.

Вообще, это нецелесообразно, и такую систему следует либо врезать в контур отопления, либо совсем демонтировать.

Ну да хватит об этом, давайте по сути. Ванная комната обычно отделана плиткой. Это красиво, и вода ей не страшна, но все же есть и минус. Любая плитка изготавливается из глины, вне зависимости от того, что утверждает производитель.

Чтобы вы понимали, обожженная глина — это самый лучший из строительных материалов проводник тепла. Она совсем не способна его аккумулировать и любое тепло, принятое ею, она тут же отдает, как и кирпич.

Если вы сталкивались, то знаете, что это самый холодный из строительных материалов, он не способен удержать ни капли тепла.

Ну вот, мало того, что сама по себе глина очень холодная, так еще и когда вы принимаете душ, или у вас просто течет горячая вода, то идет пар. Он оседает на вашем кафеле, затем вода начинает испаряться с плитки и еще больше ее остужает.

В итоге мы получаем очень холодные стены в помещении, которые образуют почти холодильник. Он остужает ваш потолок, и как только вы начинаете пользоваться горячей водой, воздух нагревается, образуется перепад, точка росы. И с потолка у нас начинают свисать капли.

Бороться с этим при помощи утепления стен, смысла нет, природа образования совсем другая, ну а вот те способы, которые могут реально вам помочь:

  • правильная установка вытяжки — если крайняя точка вытяжки находится на расстоянии более 5 см от потолка, вам следует переделать ее. Сделать это довольно просто при помощи перфоратора или кувалдочки. Пробейте отверстие выше до необходимых размеров, купите новую решетку больших размеров и установите;
  • установка принудительной вытяжки — усилит циркуляцию воздуха в помещении, будет намного быстрее убирать горячий воздух и не даст совершить ему свое «мокрое дело». Этот вариант — решение проблемы, но в таком случае у вас в ванной всегда будет холодно. Вытяжку необходимо брать мощную, причем лучше всего с таймером. Или завести включение на выключатель света, что не так эффективно, потому как в день необходимо проветривать примерно 3 часа;
  • установка полотенцесушителя в контур отопления. Если у вас такого нет, тогда вам придется приобрести электрический полотенцесушитель с таймером, стоит он недорого, потребляет не так много электроэнергии, но решает проблему полностью, так как не дает стенам в ванной комнате остывать;
  • отделать стены в ванной комнате не плиткой, а другим, не холодным материалом. Хотя это, конечно, не выход из ситуации. После покраски стены, например, алкидной краской, на ней также будет осаждаться пар, который, испаряясь, превратит комнату в холодильник, и по сути ничего не изменится. Для этого подходят только специфические отделочные материалы — например, базальтовые утеплительные плиты, натуральное дерево.

Вот и все, что касается того, как убрать конденсат в ванной. А теперь дальше, к самому интересному.

Конденсат в других помещениях квартиры

О причине его возникновения мы поговорили в первом пункте. А теперь о том, что нам с этим делать.

Как вы уже поняли, возникает он потому, что стены и потолок недостаточно утеплены. При этом, говоря о потолках, мы имеем в виду либо последние этажи многоквартирных домов, либо потолки, которые граничат с необогреваемыми чердачными помещениями.

Если у вас квартира не на последнем этаже, и с вашими потолками не контактирует внешняя уличная среда, тогда, скорее всего, дело происходит на кухне. А вот там идет тот же процесс, что и в ванной. А теперь у вас вопрос: почему? Ведь там не холодно так, как в ванной, а есть отопление и поддерживается такая же температура, как во всей квартире.

Но нет, все не так. В то время как вы готовите, под потолком, даже если у вас стоит вытяжка, температура на 10–15оС выше, чем в помещении на уровне вашего тела. Не верите? Встаньте на стул и убедитесь. А так как точка росы — дело соотношений разных температур, то вы создаете как раз все условия для нее.

Бороться с такой проблемой на кухне можно только одним способом — с помощью хорошей, мощной вытяжки над плитой, иначе никак.

Теперь о том, что касается помещения зала или спальни. Если возникает такая проблема в этих комнатах, значит, у вас точно последний этаж многоквартирного дома. Или какой-то другой, но с потолком, который контактирует с улицей. Единственным способом устранения проблемы является утепление потолка и стен.

Бывает ситуация, когда этаж не последний, но потолок сыреет и плесневеет в местах, расположенных рядом с несущей стеной, которая контактирует с улицей. Значит, в данном случае проблема в стене.

Решение точно такое же — утепление.

Причем вам придется не просто утеплить площадь стены с улицы, то есть три метра в высоту, а еще и по 60–70 см вниз и вверх, то есть стену соседей, иначе ваша все равно будет промерзать.

Дело утепления в любом случае дорогое и совершается при помощи альпинистского оборудования. Вы подумали: а почему бы не утеплить внутри? Ох, никого не слушайте, и думать забудьте.

Делать этого ни в коем случае нельзя, так как стена в любом случае будет промерзать, а с внутренней стороны, хоть она и утеплена, никак не будет уличной температуры, чтобы избежать точки росы.

Даже по другую сторону утеплителя там будет тепло, и обязательно появится влага.

Причем она уже не будет высыхать, и начнет у вас гнить стена, и расти будет не просто плесень, а огромная плесень с грибами.

Ну а тут уже не далеко и до пневмонии, а с таким «утеплением» вы точно ее заработаете, потому как зацветет уже не просто угол, а вся стена.

В квартире возникает стойкий запах прелости и приходится все снимать через несколько лет, выбивать кусок стены, убивать грибок, сушить и так далее. В общем, не вздумайте такого делать.

Даже если вы расположите утеплитель под гипсокартонным или под натяжным потолком, беда будет та же. Вы думаете: ну и пусть там гниет? Все равно резина ничего не пропустит? Она-то не пропустит, вот только через несколько лет начнут гнить все стены, а потом вам придется потолок снять, а там — ужас. В общем, запомните: утепление должно быть только снаружи!

Вот мы и поговорили о влаге и о том, может ли она собираться под подвесными потолками. Как вы поняли, в любом случае — да. А теперь о том, что же нам делать.

Устранение проблемы

Как вы поняли, утеплять придется снаружи здания. И нет никакой разницы, живете вы на первом этаже, на четвертом или на девятом, да хоть в частном доме.

В любом случае, работы по внешнему утеплению стен — это работы на высоте, и делать их без профессионального оборудования, страховки и опыта нельзя. Как бы вы ни хотели этим заняться самостоятельно, как бы вы ни были уверены в своих силах, не делайте этого сами.

Помните, по правилам техники безопасности работы более 1,3 метра над уровнем перекрытия считаются уже работами на высоте, при которых нужна страховка и тому подобное. Потому как падение даже с такой небольшой высоты может привести к смерти или инвалидности. Так что не рискуйте ни в коем случае.

А теперь давайте поговорим о том, как это делается. Не для того, чтобы вы сами этим занялись, а для того, чтобы знали, что вас ждет и на что придется раскошелиться. Итак, будет несколько этапов работы.

  1. Необходимо заняться поиском фирмы, занимающейся утеплением.
  2. Когда к вам придет замерщик, он снимет размеры и составит смету, в которой должно быть следующее: пенопласт толщиной не менее 50 мм, водостойкий строительный плиточный клей — например, церезит, дюбеля пластиковые–грибок, сетка серпянка для покрытия всей площади пенопласта, шпаклевка, краска.
  3. Затем вам следует заняться утеплением крыши, для этого лучше написать заявление в организацию, которая занимается обслуживанием вашего дома. Крышей обязаны заниматься они. Вам необходимо будет предоставить им доказательства при написании заявления, поэтому сделайте подробный фотоотчет на свой телефон. Напишите заявление и ждите комиссии. Когда они придут и убедятся в наличии проблемы, то составят акт и назовут время, когда проблема будет устранена.
  4. Теперь к утеплению наружных стен. После того как строители все посчитают, первое, что они сделают, это натянут страховочные стропы и люльки для работ.
  5. Затем они наносят клей на стену здания и приклеивают пенопласт с плотной стыковкой. Если они просто прибивают его на грибки, помните, следует остановить строителей и попросить сделать все как положено. Следует именно клеить пенопласт, иначе работа будет насмарку. Не вся конечно, но эффект будет не тот.
  6. Далее, после того как приклеили, они начинают прибивать «грибки».
  7. Наклеивают сетку, армирующую.
  8. Наносят слой гидроизоляции тем же клеем, причем толщина слоя минимум 3 мм.
  9. Шпаклюют.
  10. Красят.

Вот и все, дорогие друзья. Как видите, о проблеме мы говорили долго и подробно. Делаем это потому, что дело очень опасное, и его трудно решить.

В любом случае, работы влетают в копейку, но сделать это необходимо, потому как это вопрос не только красоты, но и здоровья.

И помните, наша статья несет лишь рекомендательный характер и не является прямым указанием к действиям. опубликовано econet.ru  

Подписывайтесь на наш канал Яндекс Дзен!

Если у вас возникли вопросы по этой теме, задайте их специалистам и читателям нашего проекта здесь.

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление – мы вместе изменяем мир! © econet

Источник: https://econet.ru/articles/kondensat-na-potolke-kak-ustranit-bystro-i-navsegda

Протекает потолок на последнем этаже: что делать, к кому обращаться? Что делать, когда течет потолок

Протекает потолок на последнем этаже

Протекание потолка в квартирах на последнем этаже – проблема многих многоэтажных зданий. Суть ее состоит в нарушении целостности кровельного покрытия, а причин может быть множество. Результатом же является повреждение личного имущества и разрушение потолка и стен в помещении.

Причины протекания

Вода легко протекает по чердаку и перекрытиям, впитывается в материал, а поэтому квартира на последнем этаже, где проявилась течь, может оказаться весьма далеко от места повреждения. По характеру и времени протечек можно установить основную причину.

  • Ливневая – потолок протекает во время дождя или сразу после него.
  • Снеговая – течь наблюдается во время активного снеготаяния.
  • Сухая – потолок на последнем этаже протекает при теплой и сухой погоде. Как правило, это результат выпадения конденсата в пространстве под крышей.
  • Мерцающая – крыша протекает бессистемно. Наиболее частой причиной для течи является микротрещины в кровле, достаточные для просачивания воды. Что делать в этом случае?

Вне зависимости от характера повреждений для их устранения соответствующими организациями следует предпринять ряд действий.

Обращение

  • Первое требуемое действие – звонок в диспетчерскую обслуживающей дом компании с целью уведомить о том, что протекает потолок. Телефон, как правило, есть на квитанциях об оплате ЖКХ.
  • Письменное обращение в управляющую организацию на имя руководителя с указанием на протечку в квартире на последнем этаже и требованием освидетельствования. Документ пишется в двух экземплярах. На экземпляре, остающимся у владельца квартиры, должна стоять фамилия и должность сотрудника, принявшего заявку, его подпись, время регистрации и номер регистрации.
  • Рекомендуется сделать снимки и видеозапись повреждений с указанием даты и времени съемок. При обращении в суд снимки послужат доказательством факта протечки.
  • Сотрудники ЖКХ для составления акта обязаны прибыть в течение 12 часов. В случае неявки владелец квартиры имеет право самостоятельно оформить документ в присутствии свидетелей или обратиться в организацию защиты потребителей.

Что делать при составлении акта

Процедура осуществляется в присутствии нескольких членов комиссии и независимых свидетелей (обычно привлекаются соседи).

  1. В акте должно быть подробное перечисление повреждений, характер повреждений, дата, указание на место, где протекает потолок, указание на возможные причины.
  2. В документе указывается дата и время составления акта, имена, фамилии, отчества и адреса местожительства всех участвующих лиц.
  3. Стоимость поврежденного имущества в акте не указывается. Для этого существует второй документ: дефектная ведомость. Для ее качественного заполнения рекомендуется использовать оставшиеся магазинные чеки на покупку товаров и чеки на купленные стройматериалы.
  4. Владелец квартиры или квартиросъемщик подписывает акт только в случае полного его принятия. Акт составляется в двух экземплярах, один остается у владельца квартиры. Должны наличествовать подписи всех участников процедуры.

Если в течение суток никаких действий от управляющей компании не последовало, владелец квартиры имеет право подать иск.

Исковое заявление

  • Документ пишется на имя директора управляющей компании.
  • К документу прилагается копия паспорта и документов, свидетельствующих о праве на квартиру.
  • Также прилагается копия акта, составленного как с участием комиссии от ЖКХ, так и с участием независимых свидетелей, если сотрудники компании не отреагировали на обращение.

Чаще всего, после получения искового заявления, управляющая компания должным образом реагирует на жалобы о протечке потолка на последнем этаже, и не доводит дело до судебного разбирательства.

  • Если предпринятые меры не оказали должного воздействия, следует обратиться в вышестоящие инстанции: требуется написать жалобу на бездействие компании в Государственную жилищную инспекцию. К жалобе прилагается копия обращения.
  • Проверка жалобы занимает около 30 дней. По итогам проверки обслуживающая компания привлекается к ответственности.
  • Для ускорений и большей эффективности с жалобами рекомендуется обращаться в районную администрацию и в прокуратуру.

Управляющая организация ответственная за причинение ущерба и должна возместить убытки. Как правило, для возмещения следует обращаться в суд.

Затопить соседей или быть затопленным при хорошем ремонте – мрачный сон жильцов многоэтажных домов. Ведь такое событие чревато большими растратами на восстановление былой красоты. Тем не менее, когда с потолка капает вода, возникает резонный вопрос, куда можно обращаться, что вообще предпринимать? Попробуем на него ответить.

Если это частный дом

И начнем обзор с рассмотрения ситуации, если потоп случился в собственном доме.

Даже если крыша была оборудована тщательно и профессионально, при наличии обильных дождей или выпадении снега в большом количестве всегда есть вероятность, что возникнут проблемы.

Ведь вода может проникать в самые малозаметные щели и пути. Поэтому определить причину, где находится повреждение на крыше, вызывающее течь, может оказаться очень сложным мероприятием.

В частном доме устранять проблему придется самостоятельно либо нанимать для этого специалистов – никаких коммунальных служб привлечь не получится, как в ситуации с квартирой. Поэтому придется лезть на крышу в поисках дефектов. Нужно все внимательно осмотреть, особенно предполагаемую зону. Следует обратить особое внимание на водосток: правильно ли он установлен.

Если крыша дома скатная, перемещаться нужно снизу вверх. Приблизительно оценивая проблемное место в доме, можно от него подниматься вверх по крыше. Когда проблемный участок будет обнаружен, остается лишь устранить дефект, используя необходимые для этого материалы.

Если это квартира в многоэтажном доме

Что делать в этом случае, куда обращаться? Если капает потолок, а сверху имеются соседи (вы живете не на последнем этаже), тогда первым делом стоит обратиться к ним. Однако соседей может не оказаться дома.

Что предпринять, если нет их номера сотового телефона? Придется решать вопрос в оперативном порядке, подключая для этого коммунальные службы, которые могут перекрыть подачу воды по стояку.

Это, кстати, необходимый вариант действий и в том, случае если капает с потолка, а сверху никто не проживает – технический этаж или крыша.

Поэтому нужно позвонить в жилищную контору, обслуживающую дом, в диспетчерскую, сообщив о произошедшем. Не забудьте уточнить фамилию того, кто принимает заявку. Эта информация может пригодиться в дальнейшем, если что-то пойдет не так. Желательно описать все «в красках», чтобы простимулировать диспетчера побыстрее передать заявку сантехникам.

Пока они будут направляться к вам, можно заняться небольшой фотосессией. Следует запечатлеть все дефекты, которые были вызваны протеканием воды с потолка. Если есть возможность, дополнить можно видеозаписью. На аппаратуре желательно заблаговременно проставить дату и время, чтобы это было зафиксировано.

Эти данные также могут пригодиться, если придется решать вопрос о возмещении материального ущерба через суд. Кстати, съемка потребуется даже в том случае, если соседи окажутся дома, перекроют воду и будут утверждать, что готовы возместить ущерб. Не следует забывать, что уже завтра они могут передумать.

Поэтому дополнительно можно взять расписку, подтверждающую намерение.

При телефонном обращении в коммунальную контору рекомендуется дополнить его и заявлением.

Для этого нужно найти время либо по почте отправить заказное письмо с заявлением по адресу предприятия, либо подойти непосредственно в приемную и оставить заявление у секретаря.

Но обязательно нужно иметь при себе копию заявления, чтобы на ней должностное лицо поставило печать, подпись и дату, когда оно было принято.

Когда сотрудники коммунальной службы придут по вызову, необходимо, чтобы они составили акт, в котором будут указаны все последствия потопа. Причем акт должен составляться в присутствии комиссии и свидетелей. Второй экземпляр обязательно нужно оставить себе, проследив, чтобы на нем были все подписи, печати, стояла дата и все данные.

Не стоит бояться не подписывать акт, если что-то в нем не устраивает. Это ваше право. В документе должны быть указаны не только последствия, но и особенности аварии, ее виновники.

Отметим, что в первом акте оценка ущерба не указывается, эти цифры составляются в дефектной ведомости.

Что делать дальше?

Если виновник того, что у вас капает потолок, не выполняет свои обязательства – не возмещает ущерб, вы вправе письменно обратиться к нему и дать срок полного выполнения обязательств. Это касается и ситуации, если вина лежит на коммунальной конторе. В этом случае к заявлению следует приложить копию паспорта и документа, подтверждающего право владения имуществом.

Как правило, управляющие компании при наличии доказательств, что капала с потолка, не доводят дело до суда, устраняя все последствия. В противном случае можно обратиться с заявлением в суд.

Конечно, доводить до этого этапа не рекомендуется, поскольку это может повлечь за собой дополнительные расходы на оформление и подачу заявления, услуги адвоката и так далее.

Поэтому тут важно проявить все свои коммуникативные возможности, чтобы решить вопрос в досудебном порядке, объясняя виновнику, что после решения суда ему придется еще и оплатить дополнительные расходы, которые возникли по причине невыполнения им обязательств.

Такая проблема может быть как в частном доме, так у тех, кто проживает в квартире на средних этажах и на последнем этаже многоэтажного дома. Стоит обратить внимание, что причины для этого могут быть разными.

Чаще всего это затопили соседи или крыша имеет дефекты, из-за которых погодные осадки попадают на плиты перекрытия. Вода проникает внутрь, из-за этого на потолке образуются мокрые пятна. Процесс ремонта будет осуществляться по-разному в зависимости от того, какое именно потолочное покрытие.

Рассмотрим процесс ремонта потолка, если он течет для разных поверхностей, особенности каждого варианта и материалы для работы.

Это самый распространенный вид. К нему относится деревянное покрытие обработанное штукатуркой, а также бетонные покрытия, которые были выровнены штукатуркой, а поверх них есть краска. Для того, чтобы устранить протекание и создать ремонт такого потолка нужно следовать таким этапам проведения работ:

  • Первым делом нужно удалить намокший участок. Для этого следует качественно просушить поверхность, убрать мокрую шпаклевку вместе с краской;
  • Как только все просушено, следует провести процесс зачистки. Для этого потребуется использование наждачной бумаги. Процесс требуется сделать так, чтобы краски и шпаклевки не было полностью;
  • Нужно качественно обработать стык. Он не должен быть острым. После работы нужно убрать пыль и грязь;
  • Грунтуем поверхность. Грунтовка поможет создать хорошую адгезию, а также укрепить несущую поверхность;
  • Выберите шпаклевку, лучше всего, если она будет той же, которая была при ремонте. Если ее нет, то нужно подобрать нужную именно для вашей поверхности. Шпаклюем намокший участок;
  • Как только слой высох, его нужно обработать до идеально ровной структуры;
  • Если будет краситься покрытие, то нужно окрашивать не намокший кусок, а полностью весь потолок.

Течет гипсокартонный потолок

Гипсокартон «не любит» влагу, сложно заключается в том, что очень тяжело определить, насколько влага испортила структуру потолочного покрытия. Изначально на том месте, где был мокрый потолок нужно демонтировать лист ГКЛ. Можно вырезать его кусок с помощью монтажного ножа. Для того, чтобы проверить целостность других листов нужно постучать по материалу.

Если звук издается звонкий, то с ним все в порядке. Если же вы слышите глухой звук и при этом лист довольно мягкий, то значит, что гипс внутри размок и требует замены. Замена проходит очень легко, для этого нужно купить новый лист ГКЛ или ГКЛВ и прикрепить на каркас с помощью специальных саморезов для гипсокартона.

Как только замена прошла можно сразу приступать к шпаклевке и покраске поверхности.

Натяжной потолок

Для того, чтобы устранить протечку, нужно обязательно определить какой именно полотно было выбрано. Очень тяжело проходят работы с тканевой поверхностью, если она намокла, то убрать дефект не получится. Придется осуществлять полную замену покрытия.

Ткань не терпит воздействие влаги. Хотя есть и современные полотна, которые после высыхания обратно имеют такой же приятный внешний вид. Обычно таким свойством обладают импортные отделочные материалы.

Если ткань основа на бязи, а после этого потолок был окрашен, то ситуацию можно исправить следующим образом:

  • Нужно просушить поверхность и перекрасить полностью;
  • Обратите внимание, что из-за намокания могут образоваться небольшие складки ткани;
  • Если монтаж проводился с помощью скоб, то проблема решается быстро: их нужно открыть и натянуть полотно так, чтобы складки растянулись в нормальную форму.

Просмотрен 1233 раза Задан 2011-09-02 10:17:08 +0400 в теме “Другие вопросы” из г. Москва

Что делать если периодически течет с потолка? Если кто-то в курсе подскажите что делать. Ситуация такая. В ванной комнате стояли чугунная канализационная труба.

С потолка с большим разрывом начинала вдруг капать вода в районе этой трубы, далее появлялось пятно в середине ванной комнате в углу между стеной и потолком и другой маленькое пятно уже в комнате, такое ощущение что вода попадает в плиту потолка и просачивается где есть возможность. Сутки сырость потом все высыхает и ничего нет, через некоторое время снова.

Соседка говорит что она не виновата и вообще у нее все сухо. Сантехники с Жэка определить не могут. или не хотят. У нее еще и трубы спрятаны под пластик. Потом долго не заливало. но Я решила поменять все таки эту трубу. Поменяла все. Вся труба пластиковая.И вот сегодня аналогичная ситуация с заливом немного совсем стекло вода по этой трубе. У соседки сливали ванну. Везде было сухо.

А на этой трубе внизу в полу была труба мокрая. Она говорит что она не виновата. что это мои проблемы. К кому мне обратиться за помощью? Потому что завтра все будет снова сухо и как мне доказать что вода течет. и откуда я не знаю. Прошу дать дельные советы.

Удалить |

Ответов (1)

Источник: https://torg111.ru/raschet-kryshi-i-krovli/protekaet-potolok-na-poslednem-etazhe-chto-delat-k-komu-obrashchatsya/

Протекает потолок на последнем этаже: что делать, к кому обращаться?

Протекает потолок на последнем этаже

Протекание потолка в квартирах на последнем этаже – проблема многих многоэтажных зданий. Суть ее состоит в  нарушении целостности кровельного покрытия, а причин может быть множество. Результатом же является повреждение личного имущества и разрушение потолка и стен в помещении.

Причины протекания

Вода легко протекает по чердаку и перекрытиям, впитывается в материал, а поэтому квартира на последнем этаже, где проявилась течь, может оказаться весьма далеко от места повреждения. По характеру и времени протечек можно установить основную причину:

  • Ливневая – потолок протекает во время дождя или сразу после него;
  • Снеговая – течь наблюдается во время активного снеготаяния;
  • Сухая – потолок на последнем этаже протекает при теплой  и сухой погоде. Как правило, это результат выпадения конденсата в пространстве под крышей:
  • Мерцающая – крыша протекает бессистемно.  Наиболее частой причиной для течи является микротрещины в кровле, достаточные для просачивания воды.

Что делать в  этом случае? Вне зависимости от характера повреждений для их устранения соответствующими организациями следует предпринять ряд действий.

Обращение

  • Первое требуемое действие – звонок в диспетчерскую обслуживающей дом компании с целью уведомить о том, что протекает потолок. Телефон, как правило, есть  на квитанциях об оплате ЖКХ.

  • Письменное обращение в управляющую организацию на имя руководителя с указанием на протечку в квартире на последнем этаже и требованием освидетельствования. Документ пишется в двух экземплярах.

    На экземпляре, остающимся у владельца квартиры, должна стоять фамилия и должность сотрудника, принявшего заявку, его подпись, время регистрации и номер регистрации.

  • Рекомендуется  сделать снимки и видеозапись повреждений с указанием даты и времени съемок.

    При обращении в суд снимки послужат доказательством факта протечки.

  • Сотрудники  ЖКХ для составления акта обязаны прибыть в течение 12 часов. В случае неявки владелец квартиры имеет право самостоятельно оформить документ в присутствии свидетелей или обратиться в организацию защиты потребителей.

Что делать при составлении акта

Процедура осуществляется в присутствии нескольких членов комиссии и независимых свидетелей (обычно привлекаются соседи).

  1. В акте должно быть подробное перечисление повреждений, характер повреждений, дата, указание на место, где протекает потолок, указание на возможные причины.
  2. В документе указывается дата и время составления акта, имена, фамилии, отчества и адреса местожительства всех участвующих лиц.
  3. Стоимость поврежденного имущества в акте не указывается. Для этого существует второй документ: дефектная ведомость. Для ее качественного заполнения рекомендуется использовать оставшиеся  магазинные чеки на покупку товаров и чеки на купленные стройматериалы.
  4. Владелец квартиры или квартиросъемщик подписывает акт только в случае полного его принятия. Акт составляется в двух экземплярах, один остается у владельца квартиры. Должны наличествовать подписи всех участников процедуры.

Если в течение суток никаких действий  от управляющей компании не последовало, владелец квартиры имеет право подать иск.

Исковое заявление

  • Документ пишется на имя директора управляющей компании.
  • К документу прилагается копия паспорта и документов, свидетельствующих о праве на квартиру.

  • Также прилагается копия акта, составленного как с участием комиссии от ЖКХ, так и с участием независимых свидетелей, если сотрудники компании не отреагировали на обращение.

Чаще всего, после получения искового заявления, управляющая компания должным образом реагирует на жалобы о протечке потолка на последнем этаже, и не доводит дело до судебного разбирательства.

  • Если предпринятые меры не оказали должного воздействия, следует обратиться в вышестоящие инстанции: требуется  написать жалобу на бездействие компании в Государственную жилищную инспекцию. К жалобе прилагается копия обращения.
  • Проверка жалобы занимает около 30 дней. По итогам проверки обслуживающая компания привлекается к ответственности.
  • Для ускорений и большей эффективности с жалобами  рекомендуется обращаться в районную администрацию и в прокуратуру.

Управляющая организация ответственная за причинение ущерба и должна  возместить убытки. Как правило, для возмещения следует обращаться в суд.

Источник ceilingspro.ru

Источник: https://zhkhacker.ru/2018/08/protekaet-potolok-na-poslednem-etazhe-chto-delat-k-komu-obrashhatsya/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.